Q.多言語クオリティ保証サポートのサポート範囲はどこまでですか？

最終更新: 2026年8月11日

#A.

#翻訳成果物の品質を高めるための「作業・支援」を提供するもので、翻訳結果の正確性そのものを法的に保証するものではありません。

#サポートに含まれるもの

用語集・スタイルガイドの登録および翻訳への反映
翻訳結果へのご指摘の受付と、該当箇所の再翻訳・修正対応

#サポートに含まれないもの

翻訳結果の正確性・完全性・有用性の保証（利用規約第10条第1項）
翻訳後コンテンツの各国法令・業界ガイドライン・配信プラットフォーム規約等への適合確認および保証（同条第6項）
翻訳前後でのレイアウト・デザインの完全一致（同条第1項）
お客様コンテンツ自体の内容に関する責任（同条第2項）

#個別のお取り決めについて

品質水準（SLA）や誤訳発生時の対応条件などを個別に定めることをご希望の場合は、利用規約とは別途、個別合意書にて設定が可能です（第1条第4項）。ご要望をお聞かせください。