Autolingualヘルプセンター

Q.プラン上限のページ数やPV数を超えたらどうなりますか？

最終更新: Markdown で開く

#A.

#サイトが表示されなくなったり、エラーになったりすることはありません。上限を超えた場合は、超えた項目に応じて「翻訳が止まり、元の言語（原文）のまま表示される」という動作になります。

上限の項目は3つあり、それぞれ動作が異なります。

上限の項目上限を超えたときの動作リセット
月間PV数サイト全体の翻訳がすべて停止し、元の言語のまま表示されます毎月1日にリセット
月間AI翻訳文字数すでに翻訳済みのテキストはそのまま翻訳表示されます。新しく追加・更新されたテキストのみ、元の言語のまま表示されます毎月1日にリセット
ページ数初回アクセスが古い順に、上限ページ数までのページのみ翻訳されます。それ以外のページは、これまで翻訳されていたページも含めて元の言語のまま表示されますリセットなし（180日間アクセスのないページは自動でカウントから外れます）

#上限に近づくとメールでお知らせします

利用量が 90% に達した時点と、100%（上限到達）に達した時点で、ワークスペースのメンバーにメールでお知らせします。 管理画面のプロジェクト画面にも、90%以上になるとアラートが表示されます。 現在の利用状況は、管理画面の「利用状況」からいつでもご確認いただけます。

#上限を超えてしまった場合の対処法

上限の項目ごとに、有効な対処法が異なります。ご自身の超過している項目に合わせてお試しください。

対処法と効果の早見表
対処法PV数AI翻訳文字数ページ数
除外ページに設定する❌ 減らない✅ 抑えられる✅ 減る（過去分も対象）
スクリプトを外す✅ 減る✅ 抑えられる🔺 今後の増加を止める
404ページへの集約✅ 抑えられる✅ 抑えられる🔺 今後の増加を止める
al-ignore で一部除外❌ 変わらない✅ 減る❌ 変わらない
翌月まで待つ✅ 1日にリセット✅ 1日にリセット❌ リセットなし
プラン変更・オプション追加✅✅✅

#■ 月間PV数の上限を超えた場合

1. 翻訳が不要なページからスクリプトを外す

PV数はスクリプトが読み込まれたページのアクセス数で計測されます。翻訳が不要なページからスクリプトの設置を外すことで、PVの消費を抑えられます。 ※「除外ページ」に設定しただけでは、PV数のカウントは減りません。 除外ページ設定はページ数のカウント対象から外す機能で、スクリプト自体は読み込まれるためPVは計測されます。 PV数を減らしたい場合は、スクリプトの設置自体を外してください。

2. 翌月のリセットを待つ

毎月1日に自動でリセットされ、翻訳も自動的に再開します（お客様側での操作は不要です）。

3. プランをアップグレードする／オプションを追加する

#■ AI翻訳文字数の上限を超えた場合

1. ページ内の翻訳が不要な箇所を翻訳対象から外す

ページ全体ではなく、ページ内の一部分だけを翻訳対象外にすることができます。 翻訳不要な箇所を外すことで、消費する文字数を抑えられます。 対象の要素に al-ignore クラスを付与してください。

<div class="al-ignore">この中のテキストは翻訳されません</div>

例：住所表記、商品コード・型番、人名や施設名などの固有名詞、すでに多言語で用意されているコンテンツ ※数字や記号だけで構成されたテキスト（数値やログの羅列、自動生成のIDなど）は自動的に翻訳対象外となるため、al-ignore の設定は不要です。

2. 翻訳ユニットを踏まえてサイト側のHTML構成を見直す

AI翻訳は「翻訳ユニット」（まとまったテキストの単位）ごとに実行され、 一度翻訳したテキストは保存・再利用されるため、同じテキストが再び文字数を消費することはありません。 逆に言うと、テキストが変わるたびに新しい翻訳が発生し、文字数を消費します。 そのため、以下のようなHTML構成になっていると、内容がほとんど同じでも新しい翻訳として扱われ、文字数を多く消費することがあります。

  • 1つの文章が <span> や <br> で不要に分割されている
  • 現在時刻・閲覧数・在庫数など、アクセスのたびに変化する値が文章の中に直接埋め込まれている
  • 自動生成のIDやランダムな文字列が、文章の中に混ざって表示されている

変動する値は al-ignore で囲む、意味のある1文は1つの要素にまとめる、といった見直しで消費量を抑えられます。

3. 翌月のリセットを待つ

毎月1日に自動でリセットされ、翻訳も自動的に再開します（お客様側での操作は不要です）。 なお、上限を超えている間も、すでに翻訳済みのテキストはそのまま翻訳表示されます。 影響を受けるのは新しく追加・更新されたテキストのみです。

4. プランをアップグレードする／オプションを追加する

#■ ページ数の上限を超えた場合

ページ数は毎月のリセットがないため、カウント対象を減らす対応が必要です。 なお、180日間アクセスのないページは「非アクティブ」として自動でカウントから外れ、再びアクセスがあると自動で戻ります。 どのページが翻訳されているかは、「ページ管理」の登録ページ一覧で確認できます。状態が「翻訳停止中」のページは、元の言語で表示されています。

1. 翻訳が不要なページを「除外ページ」に設定する

管理画面の 「ページ管理」＞「翻訳対象ページ除外設定」 から設定してください。 除外設定はすでにカウント済みのページにもさかのぼって適用されるため、設定するとページ数がその場で減り、上限を解除できます。上限内に収まれば、除外ページ以外のすべてのページがすぐに翻訳されます。 上限を超えたままの場合、除外したページの翻訳はすぐに止まりますが、空いた枠に次のページが入るまでには最大1時間かかります。 例：会員専用ページ、管理画面、テスト用ページ、印刷用ページ、カート・マイページ、検索結果ページなど、外国語対応が不要なページ

2. 翻訳が不要なページからスクリプトを外す

スクリプトを設置しなければ、ページ数にもPV数にもカウントされません。 スクリプトを外したページはアクセスが記録されなくなるため、180日後に「非アクティブ」としてカウントから外れます。すぐに減らしたい場合は、上記1の除外ページ設定をご利用ください。 （「今後の増加を止める」＝スクリプト除外、「今ある数を減らす」＝除外ページ設定、と使い分けてください）

3. 存在しないURLを404ページに集約する

ページ数はURL単位でカウントされます。 そのため、存在しないURLにアクセスした際にステータス200でページが表示される設定になっていると、アクセスされたURLの数だけページが増え続けます。 なお、URLの末尾が .pdf / .jpg / .zip などファイル形式の拡張子の場合は、404ページが表示された場合でもページ数・PV数には記録されません（2026年8月より）。拡張子のないURLや .html などのページは従来通り記録されます。 存在しないURLは404を返す、または404ページへリダイレクトして1つに集約する設定をご検討ください。 ▶ 詳しい設定方法：存在しないURLの404リダイレクトへの集約について

4. プランをアップグレードする／オプションを追加する

プランのアップグレード・オプション追加は、管理画面の 「お支払い」 から行えます。 Businessプランでは、ページ数・PV数・AI翻訳文字数をオプションで個別に追加することも可能です。

#上限を超えても翻訳データは消えません

上限を超えても、これまでに翻訳したデータや手動で修正した翻訳が削除されることはありません。 ページ数の上限を超えている間は、翻訳対象から外れたページが元の言語で表示されますが、上限が解除されれば、そのままの状態で翻訳表示に戻ります。